Ma ei saa eset õigeaegselt saata
Sul on 5 tööpäeva, et saata ese alates hetkest, kui ostja selle ostis. Kuid soovitame eset varem saata, kui saad.
MärkusJälgimise teabe uuendamine võib võtta kuni 48 tundi. Kui oled tellimuse saatnud ja märkad, et jälgimise teave ei ole uuendatud, palun vajuta "Kinnitan, et olen tellimuse saatnud", et sinu tellimus ei tühistataks automaatselt, kui jälgimine viibib.
Kui me ei saa jälgimise uuendusi ega kinnitust, et tellimus on saadetud 5 tööpäeva jooksul alates eseme ostmisest, tellimus tühistatakse järgmisel tööpäeval. Pange tähele, et tühistamise töötlemine võib võtta kuni ühe päeva.
Kui sul on tellimuse saatmiseks rohkem aega vaja, saad paluda ostjal nõustuda saatmise tähtaega pikendama 3 või 5 tööpäeva võrra. Ostja võib sellega nõustuda või mitte.
Et taotleda saatmise tähtaega pikendamist:
- Vajuta "Pikenda saatmise tähtaega" või ⓘ-ikooni vestluse kuva paremas ülanurgas ostjaga
- Vali "Pikenda saatmise tähtaega"
- Vali veel 3 või 5 tööpäeva
- Lisa selle taotluse põhjus (valikuline)
- Vajuta "Taotle pikendust"
Sa saad selle taotluse esitada kas enne või pärast saatmissildi genereerimist tellimuse jaoks.
MärkusKui tähtaega ei saa pikendada, võid tellimuse ise tühistada või oodata automaatset tühistamist. Pange tähele, et kui tühistad tellimuse ise, saad ostjaga kokku leppida, et muuta või kustutada negatiivset tagasisidet.
- Kui sa ei saa mõnda aega esemeid saata, kasuta Puhkusel, et peita oma Müügis kuni 90 päevaks. See takistab ostjatel sinuga uusi tellimusi alustada.
- Kui otsustad tellimuse tühistada, saad kokku leppida, et müüd eset ostjale hiljem. Vajuta Laadi uuesti üles ese Vestluse kuva ekraanil, et see oleks ostmiseks saadaval.
- Saad reserveerida eset ostjale kuni 5 kalendripäeva jooksul. Nii ei saa keegi teine seda osta.